AVRIL
Première semaine
4 - 8 avril
Lundi & Mardi - A peine arrivée, départ pour une excursion de deux jours avec l'agence à l'occasion de l'anniversaire de Tony, le directeur.
Durant ces deux jours, le prgramme était le suivant : pèlerinnage à la montagne Yen Thu, visite de la nouvelle pagode Ba Vang, anniversaire de Tony dans l'Hôtel 4*, HaLong Plaza Hotel à Ha Long et visite du nouvel hôtel 5* Vinpearl aux portes de la Baie d'Ha Long.
Reportage : Immersion dans la culture vietnamienne
Fin de la semaine - Le directeur a pour projet d'aller prospecter des agences françaises fin avril/début mai. J'ai donc pour mission pour la fin de la semaine d'élaborer un dossier clients avec toutes les coordonnées des agences des villes de l'Est de la France.
Travail de la semaine - Je continue le dossier de prospection pour le voyage du directeur. Après avoir fini le dossier client. Il a fallu que je crée le circuit qu'il va faire en fonction des rendez-vous pris et des transports.
Nous sommes deux en charge de cette mission: Tianna et moi. Ce qui me permet de bénéficier des connaissances professionnelles de Tianna.
Jeudi - Une journée un peu particulière car premièrement c'est le départ d'un stagiaire de Mandarin Road. A cette occasion les filles de l'agence ont préparé une fondue vietnamienne appelée Lau, que nous avons degustée pour le déjeuner.
Deuxièmement du 14 au 17 avril, se tient le salon international du tourisme d'Hanoï. L'après-midi, Tony nous a donc amené visiter le salon. Pour ce faire, il était important pour l'image de l'agence que je porte la tenue traditionnelle vietnamienne.
Et pour finir, l'agence a été invitée par l'UNESCO pour assister à un spectacle sur l'esprit vietnamien au Théâtre, Young Theater, à Hanoï. J'ai donc eu la chance de pouvoir assister à cette représentation sur la culture et l'Histoire vietnamiennes, accompagnée d'un collègue de travail de l'agence.
A la suite de ce spectacle, j'ai dû écrire une critique afin de la publier sur la page Facebook de l'agence.
Reportage : Salon Internation du tourisme - Hanoi & L'esprit vietnamien
Deuxième semaine11 - 15 avril
Travail de la semaine - Je continue toujours le dossier de prospection pour le voyage du directeur qui est parti lundi soir en France. Le premier circuit que l'on avait organisé ne convenait pas car il n'y avait pas suffisamment de rendez-vous de prévus.
Il a donc fallu que l'on contacte davantage d'agences et qu'on relance celles qui n'avaient pas repondu. J'ai donc renvoyé des e-mails et pour celles qui ne répondaient toujours pas je les ai contactées par téléphone.
Nous avons pu décrocher 19 rendez-vous dont 9 à Paris et les autres principalement dans l'Est de la France.
Par la suite, j'ai organisé le circuit des agences à visiter à Paris et réalisé un dossier répertoriant toutes les agences sélectionnées.
Enfin, pour faciliter le choix des hôtels de Tony, j'ai présélectionné des hôtels proches des lieux ou il doit se rendre.
Troisième semaine
18 - 22 avril
Travail de la semaine - Encore et toujours le dossier de prospection pour le voyage de Tony. Au fur et à mesure de notre travail sur l'organisation du circuit, Tony avait des recommandations et des souhaits qui n'étaient au départ pas prévus. On a donc adapté le planning de la prospection selon les villes qu'il voulait visiter et les rendez-vous que l'on avait arrangés. Ainsi, après de nombreuses modifications, je crois cette fois-ci c'est la bonne. Et enfin pour clôturer cette mission, j'ai du réserver les trains pour chaque étape du circuit.
Entre deux modifications du circuit de prospection, j'ai aussi été en charge de faire des traductions de l'anglais au français de certains programmes d'excursion. Et de traduire du français à l'espagnol trois circuits que propose l'agence.
Au retour de Tony, j'espère pouvoir faire de la production, c'est pourquoi je m'informe de tous les circuits, excursions et services que propose l'agence. Ainsi, je pourrai satisfaire au mieux les demandes des clients.